時代的發展使得家政服務成為一種可運作、可盈利的產業。這是一個投資較小的項目，同時符合發展需要，但是它也有它運作的規律。來自南京的成功女性創業者何瑞敏的講述就給我們提供了一個可資參考、借鑒的實例。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

2002年，我所在的單位解散了。30年工齡的我，最后從單位拿了2萬多塊錢回到家里。我沒有做過生意，也不知道下一步該怎么做，手里這筆錢，一分錢也不敢亂用。就是女兒回家來說要買肉吃，我都會舍不得。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

后來，我參加了南京市勞動和社會保障局的“小老板培訓班”，在這個以創業為內容的班里，我學到了各種法律法規以及創業所需的經營知識。我也接觸到了家政服務的內容。當時我想，我的優點是年齡大一些，又有親和力，所以應該特別適合在社區里做家政工作。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

我仔細觀察分析了周圍的小區，這些小區里，年輕人不少，但是這些年輕人都不怎么會做家務，應該有一個很大的市場。（本文為中國百姓創業網原創文章）而且，社會發展了，人們對各種家政服務的需求肯定有增無減。我這么想了，也就決定去做。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

在南京，一般做社區家政服務的都是“一張桌子一支筆、一部電話一個人”，投資小，條件十分簡陋。但是我覺得一個家政中心要做好，要花工夫創造一個有吸引力的環境。我用兩萬塊錢支付了房租、水電，購置了圖書、音像制品、飲水機、電視機，桌椅等，掛上了字畫。一進我的家政中心，大家就會感受到很好的文化氛圍。我還自己制作了各種示意圖，將各種服務內容用圖形表述得清清楚楚，一目了然。在南京社區里邊，很少有人這么做。后來當人們來參觀我的家政中心時，對我布置的環境都一致贊許。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

我的工作內容就是為社區居民服務，主要包括介紹保姆、鐘點工、為孤單老人介紹陪護、小孩的寄托等等，這是收入的主要來源。而且我的圖書與音像制品都可以出租掙錢，這是第二部分收入。此外，一些商家針對家庭設計的產品也通過我們來做，我們通過宣傳推廣可以拿到贊助費。比如，我的屋子里有一臺理療機，就是商家送的。一些居民沒事就進來做做理療。如果覺得好，想在家里也添置一臺，我可以幫他們聯系商家購買。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

我經營家政有一年多一點的時間，目前我的收入每月也有一兩千元。現在，由于做得比較好，勞動局也常會安排別人來參觀我的家政中心。做社區的家政服務，其實是一個瑣碎的過程，在這個過程里需要與社區居民們建立密切友好的關系。你會在這樣的關系中，幫助別人處理各種家事，接受年輕人的請教，還有就是擔當傾聽者來接待那些需要傾訴的人。而這樣的事情處理多了，大家也都愿意跟你溝通，更加相信你，你的工作也就更加好做。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

其實，做這樣的中心從手續上并不復雜，如果是下崗職工，憑著下崗失業證可以到當地的工商部門領取執照。一般的城市里應該都有優惠政策支持。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

但是，做社區家政服務有一個非常容易忽視的問題。據我所知，很多地方都會遇到這樣的問題，一些家政服務中心也因為這個問題而最終失敗了。這個問題就是與各小區居委會的關系問題。

眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場

在過去沒有家政服務中心之前，居委會承擔了很多目前家政服務的內容。即使是家政中心開業以后，這些居委會仍然會做同樣的工作。一般情況是，居委會根據居民的需要幫助居民辦事，然后居民給居委會送去些東西，以表謝意。但是，這是一種比較舊式的做法。時代的發展使得居民需要獲得社會幫助的很多工作最終必須由社會，由家政服務中心來承擔。而由于目前是轉型期，家政服務中心與居委會的“沖突”就不可避免地暴露了出來，而且隨時可能發生。況且家政服務中心就是在居民區中間，與居委會低頭不見抬頭見，有矛盾也根本回避不了。所以，做這樣的家政中心，一定要有所準備，要通過努力建立友好有利的良好關系，同時尋求有關職能部門的支持。