顧卓敏

　　創業源于“一氣之下”

　　2000年從大學畢業后，就讀財經的王小姐在一家外企找到了一份待遇不錯的工作，談到緣何會想到去開一家美容院，一向知足常樂的王小姐告訴記者：“我從來沒有想到過有一天自己會走上創業的道路。而之所以后來會開一家自己的美容院其實原因也很簡單，我一直都有做美容的習慣，但有時候下班常常預約了還要排隊等很長時間，一次等了足足有兩個小時，把我給氣壞了，回家就跟老公商量，干脆自己開一家算了。”

　　沒想到老公不僅表示支持，還幫著王小姐分析創業的可行性。據王小姐透露：“他認為我一向都有做美容護理的習慣，對這方面相對熟悉了解。同時，感覺我這人脾氣挺好，又有親和力，很適合做服務行業。最主要的是美容院一般都是晚上和周末客人比較多，我就能在上班之余統籌安排時間去打理，而平時可以安排店長來管理”。

　　根據自己的經驗，考慮到美容院的品牌很重要，于是王小姐選擇平時自己經常光顧的那家美容品牌店作為加盟對象，原因很簡單，“就是一個‘熟’字，對產品熟悉，對流程熟悉，就這樣出了3萬元的加盟費。”之后，王小姐在自家附近的高檔社區里找了門面，租金成本不高，且環境幽雅寧靜。接下來，就是裝修、籌備公司、招聘、培訓、作開業籌備等工作，在單位上班之余，王小姐是忙得不亦樂乎。終于在去年年初，王小姐的美容院開業了。

　　成功在于“將心比心”

　　在2006年底前，王小姐已經基本收回了當初所投入的10萬余元的資金，面對目前月月盈利的喜人業績，王小姐大為感嘆：“這是我當初絕對沒想到的。要知道我創業開店和別人不一樣，從一開始就沒指望這個美容院能賺多少錢，持平就可以了，主要是為了自己做個護理什么的方便些，同時自己也正好研究一下，好在辦公室傳授些給同事。”或許就是王小姐這種平和的心態，讓更多顧客感受到自然、親切，而從贏得了更多新顧客。

　　談到經營美容院的生意經，王小姐坦言：“我沒什么特別的法寶，我只是將心比心。我不希望我的店很商業化，說實話我也不靠這家店吃飯，這更多的是一種興趣。所以我會對員工說，不要客人一來就追著人家買東西，以我當顧客的經驗，最煩人的就是推銷。”因此，王小姐會送一些試用裝給顧客，用得好了，自然上門來買的人就多了。

　　同時，王小姐表示：“如果說還有什么，可以稱得上是經營之道的，那就要算是員工的穩定性。”以王小姐的經驗來看，如果一家美容院的員工經常在換，就會流失一些老客戶，因為很多客人都是認美容師不認店的。所以從一開始，王小姐就注重員工關系，先“高薪”請了位美容師來做店長，“這樣一來，我省了很多心，一些員工內部問題，由她出面處理比我自己去做好得多，這也是一種將心比心。”之后，王小姐又把外企那套企業團隊合作文化移植到了自己的美容院，一年多下來，王小姐店里的美容師從6個發展到了9個，這其中只有進來的，沒有離開的，這也為王小姐留住了許多老客戶。

　　專家點評

　　8小時外創業之道

　　對于想利用業余時間投資創業的白領而言，首先要選擇自己興趣所在的行業作為投資對象，同時必須考慮自身的性格特點是否適合從事該行業。其次可以采用加盟的方式，一方面確保在行業內有品牌保證，另一方面在經營模式以及人員配備上都有保障。最后需要考慮的是，自己的精力、時間能否有效兼顧工作與創業。

　　白領小本創業指南

　　咨詢服務業：家裝咨詢店

　　投資分析：店鋪最好選擇在一個交通比較方便、店內空間在40平方米以上的場所。房租控制在每天每平方米5元之內，月租不超過6000元，裝修和家具為15000元，再雇一二個助手，共支出約3萬元左右即可開業了。以每年購房裝修的用戶以3萬戶為例，如果能爭取到1％的用戶作為客源，則將是一年300余戶。每戶的收費標準以平均1萬元計算，如果收費為10％，則是每個客戶1千元，如此計算，一年的收入將是30萬元，每月為2.5萬元，一年左右便可收回成本并且盈利。

　　美容服務業：手機美容店

　　投資分析：開家手機美容店，月租控制在4000元左右，具體大致需要下列工具投入：手機美容軟件6000元；電腦、切割機、壓膜機、打印機、材料，約10000元；彩屏制作材料及軟件約3000元；其它500元。以繪制彩圖每張30元計，每天20張。彩屏制作每天20張計，每張收費20元左右，加上其它產品收入（保守計）為80元，如果能達到以上業務量，每月收入在3萬元左右，除去每天的開支及門面等費用，半年內即可收回投資。

　　餐飲食品類：加盟甜品店

　　投資分析：目前，加盟一家品牌甜品店的加盟費用在3-4萬元，加上桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗柜和預付店租等開支，估計開張所需成本約需5萬元左右。而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農副產品，價格低廉，1000元左右即能應付數十天的消耗。甜品的毛利率維持在40-50％不困難，每碗甜食的純利在1-3元之間。一間15平方米的甜食店，每月盈利可達到4500-7000元，這樣基本上在1年左右就能收回投資成本。