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與上司的意見有分歧你該如何處理？

2009年2月5日，已點擊：26953次  來源：   [打印本頁] [收藏本頁] [關閉窗口]

案例：森志面臨的兩難境地 　　森志是某民營制藥公司的高級技術專家，在該行業已經工作了十年，擁有豐富的工作經驗，目前負責公司藥品的技術鑒定和新產品的開發。最近他們公司計劃投入一筆巨資開發一種新型的藥品，但他根據自己以往對市場的了解和現在藥品市場的情況認為，目前市場上同類的藥品有200種之多，已經處于飽和的狀態，如果這時買地建房，擴充設備，再開發這類的藥品無疑屬于盲目投資。 　　作為新產品的技術專家，他及時地向老板講明了自己的意見，但老板卻不認同他的觀點，堅持認為這個項目還有利可圖。森志看到公司里為這個新項目的開展忙個不停，而企業卻還處在虧損的狀態，常常急得上火。他這時面臨著一個兩難的境地：老板決定著自己的工作職位和收入高低，而生意的成功與否與他的利益也息息相關。如果他的意見得到老板的認同，處理得好，避免了公司的損失，就會受到老板的賞識；如果繼續沒日沒夜地就這件事跟老板爭論，得罪了老板，處理不好，可能就會丟掉許多利益，甚至既有的飯碗。 　　與上司發生分歧時，該如何在不與上司鬧僵關系的前提下，堅持自己的業務決策。 　　焦點： 　　身處市場第一線的你對市場脈搏把握得十分清楚，而上司身陷文件堆、辦公室，對市場的種種現狀已十分生疏。為了一項業務的決策，你與上司發生分歧，上司以一貫的經驗堅持己見，你該如何在不與上司鬧僵關系的前提下，堅持自己的業務決策？ 　　承認老板的智慧 　　專家點評/李澤堯 　　古語有云“在其位謀其政”，那么，不在其位自然也就不一定要“謀其政”了。決策者既然不是你，你就應該尊重別人的決策。推銷自己有個過程，別人為什么不接受我們的意見，可能是我們自己之前的一些做法沒能取得別人的信心和信任。何況，你自己不在其位，有一些信息未必是你看得到的。我們不能太自以為是，而是要承認老板的智慧，否則你不必在他的下面工作。 　　再從現實的角度來談，你的飯碗都在老板的手里，公司的股份有你多少呢？成敗勝負，做老板的自有擔當，在老板聽不進去的時候，你大可以進退兩便，而不必杞人憂天。一個企業有機會走向成功，也有機會走向失敗的，或許有的時候，真的就是讓你“無力回天”。老板的人格境界決定了企業發展的大小和極限，除非你能推銷自己讓他接受你的建議。 　　如果上司真的是無可救藥，你可以考慮越級建議把你換上去，“舉賢不避親”，當然也不必避自己了。或者你可以另外選擇老板。接著前面的話，推銷自己有個過程。你把自己對市場的看法講清楚了嗎？你有進行過系統分析嗎？你是否用書面形式去報告了？你有調查數據做支持嗎？你的表達足夠清楚明白嗎？他能聽懂或看懂你那些深奧的東西嗎？你不能簡單地感到“懷才不遇”。你能否讓人接受你，這本身就是一種能力。 　　建議： 　　如何向上司提建議 　　1、承認老板自有擔當，尊重老板的想法；認真檢討自己的思路，完善自己的想法 　　2、多一分踏實、多一分調查，讓你每次的建議都是三思而后行的結果，并在平時就保證你的建議有較高的“成功率” 　　3、 一定要用書面形式，在建議里面要充分表達自己的思想，而且又要非常的簡明扼要，不要花樣文章，要能經得起推敲。 　　4、不能用口頭形式，口頭表達一定不充分，而且不能保證當時在專心聽你。 　　5、選擇恰當的時候當面匯報，甚至用幻燈片的形式。 　　如何與上司相處的建議 　　1、 除非私下聊天，否則你一定要做到就事論事，拋開自我。 　　2、 透明化處理：涉及自己得失的事項有所申明，表現出光明磊落。 　　3、 站在公司整體運作的角度思考問題，不要受到部門權力和資源的局限，這個時候你可望成為老板的參謀；更不能有本位主義思想，要清楚知道自己是整體中的一個分子。 　　4、“坦白從寬，抗拒從嚴”，不必隱瞞也不可隱瞞實情，在責任面前不必躲避，要先站出來。 　　5、 在公開場合要“尊敬”加“服從”，在私下場合要“尊重”加“據理力爭”。 　　6、不要以為老板的權力無限，不要輕易動用老板的“權威存款”，而要盡可能為老板增加“存款”

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